咕咚漫画的五个信箱,各自管什么事
请按事情类型投递,混发到同一个邮箱容易被误分到别的队列,反而变慢。
章节纠错与失效反馈
图片加载失败、章节顺序错乱、页码缺失、标题与内容对不上,都属于这一类。请附上作品名、章节号和你看到的问题描述,最好截图。
fix@gudongcomic.example 工作日 48 小时内处理,修好后会回信告知。作者投稿与作品收录
原创作者想入驻,或读者想推荐某部作品进入咕咚漫画书架。请说明作品名、作者、已连载话数与可授权范围。
submit@gudongcomic.example 3 个工作日内初筛,通过后转人工对接。版权申诉与下架请求
如果你是权利人或其授权代理,认为站内某部作品侵犯了你的权益,请提供权属证明与具体链接,我们会优先处理。
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栏目共建、专题联展、正版内容引进、品牌合作等。请写明合作形式、预期排期与对接人,空泛的群发邮件通常不会回复。
biz@gudongcomic.example 7 个工作日内答复,节假日顺延。产品建议与体验吐槽
阅读器翻页手感、书架分组、标签筛选、夜间模式——你觉得别扭的地方都可以说。请描述你当时的操作路径。
idea@gudongcomic.example 每周汇总评审一次,采纳的建议会回信。账号安全与隐私问题
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privacy@gudongcomic.example 身份核验后 15 个工作日内答复。想让咕咚漫画更快回你,信这样写
我们每天要读上百封来信,结构清晰的邮件通常当天就能进入处理队列。
- 标题写清三件事:类型 + 作品名 + 具体位置。例如「纠错|某作品|第 37 话第 5 页图片空白」,比「有问题」这种标题快得多。
- 正文先给结论再给细节:第一句说明你要做什么,后面再补充背景。长段落可以拆成短句,但别只发一张截图不说一句话。
- 附上可复现的信息:纠错请带上设备与浏览器、出错时间;投稿请带上作品链接或样章;申诉请带上权属证明文件编号。
- 不要重复投递:同一件事发到三个信箱,会被系统识别为重复工单,反而需要人工合并,处理时间更长。
- 保留原邮件:我们的回复可能进入垃圾邮件箱,建议把 fix@gudongcomic.example 等地址加入白名单,避免错过处理结果。
关于联系咕咚漫画,读者最常追问的几件事
下面这些答案能覆盖大部分来信,先看一眼也许就不必等回复了。
我推荐的漫画会被收录吗?
会认真看,但不保证收录。咕咚漫画的选片更看重作品本身的可读性与连载稳定性,而不是热度榜排名。推荐时写清「你为什么觉得它值得被更多人看到」,比只丢一个作品名有效得多。若涉及版权未明的内容,我们不会收录。
提交纠错后多久能看到修复?
图片类问题一般在 48 小时内修复;涉及章节结构调整的,会排进下一轮内容整理,通常一周内完成。修复后我们会在原邮件里回复一句确认,不会单独发公告。
我是作者,作品已经在别的平台连载,还能来咕咚漫画吗?
取决于你与原平台的授权约定。请在投稿邮件中如实说明当前的独家/非独家状态,我们会据此判断能否合作。隐瞒授权情况导致后续纠纷的,本站会直接下架处理。
为什么商务合作邮件常常没有回复?
因为我们只回复有明确合作形式、可执行排期和真实对接人的邮件。纯推广、购买外链、批量导流类邮件不在我们的合作范围内,也不会逐一回复,这一点提前说明,免得你空等。
发现站内有侵权内容,怎么最快处理?
请直接发到 copyright@gudongcomic.example,主题写明「侵权申诉 + 作品名」。附上权属证明和具体页面链接后,我们会先做临时下架,再走核实流程。这条路不需要你先注册账号,也不必经过其他环节。
能通过电话联系咕咚漫画吗?
目前不设对外电话。内容站的处理大多需要附带链接、截图和文件,文字留痕比口头沟通更准确,也方便你随时回查进度。所有事务请通过上面的邮箱办理。